Garantie légale de conformité · art. L.217-3 Code de la consommation

La garantie vendeur est finie ?
La loi vous protège encore.

Tout produit neuf est garanti 2 ans minimum par la loi — même quand le vendeur dit 1 an. Garantaz garde vos preuves d'achat, calcule vos vraies dates de protection et écrit le courrier SAV à votre place.

Gratuit jusqu'à 5 produits · sans compte · vos données restent sur votre appareil

L'écran d'accueil de Garantaz : produits, garanties restantes et valeur protégée

Des droits réels que personne ne vous explique

Les vendeurs communiquent sur leur garantie commerciale. La loi, elle, va souvent plus loin — encore faut-il le savoir au bon moment.

2 ansde garantie légale de conformité sur tout produit neuf — et aussi sur l'occasion achetée à un professionnel (art. L.217-3).
+6 moisd'extension automatique si le produit est réparé sous garantie légale. Remplacé ? Le délai de 2 ans repart à zéro (art. L.217-13).
30 joursmaximum pour que le vendeur répare ou remplace, sans frais. C'est à lui de prouver que le défaut vient de vous, pas l'inverse (art. L.217-7 et L.217-10).

Tout le foyer, toutes les garanties, un seul coffre

Double calcul de garantie

Garantie commerciale ET garantie légale, calculées automatiquement. Vous voyez d'un coup d'œil jusqu'à quand vous êtes vraiment protégé.

Courrier SAV juridique

Panne ? L'app génère la lettre qui cite les bons articles de loi, puis la mise en demeure si le vendeur traîne, jusqu'au signalement DGCCRF.

Alertes rappels officiels

Vos produits sont vérifiés contre la base officielle rappel.conso.gouv.fr. Produit rappelé = réparation, échange ou remboursement.

Rappels avant expiration

Notification 30 jours puis 7 jours avant la fin de chaque garantie. Fini les droits perdus parce qu'on a oublié la date.

Coffre familial partagé

Un code d'invitation et tout le foyer voit les mêmes produits, tickets et garanties — synchronisés en temps réel, hébergés en Europe.

Bonus réparation

Garantie expirée ? L'app vous indique si l'État finance une partie de la réparation (QualiRépar) chez un réparateur labellisé.

L'app, en vrai

Sombre, lisible, pensée pour retrouver une preuve d'achat en dix secondes.

Fiche produit : la garantie légale protège encore après la garantie vendeur

Vos vraies dates

Courrier SAV juridique généré par l'application

Courrier en 30 s

Coffre familial partagé avec code d'invitation

Coffre familial

Simple comme un ticket de caisse

Scannez le ticket

Photo du ticket ou de la facture : la date, le montant et le magasin sont lus automatiquement.

Garantaz veille

Dates calculées, rappels programmés, base des rappels officiels surveillée. Vous ne pensez plus à rien.

Faites valoir vos droits

En cas de panne, le courrier juridique est prêt en 30 secondes. Copiez, imprimez en PDF, envoyez.

Gratuit pour commencer

Gratuit

0 €
  • 5 produits
  • Double calcul de garantie
  • Courriers SAV juridiques
  • Alertes rappels officiels
  • 100 % local, sans compte

Premium

2,99 €/mois ou 19,99 €/an
  • Produits illimités
  • Coffre familial partagé
  • Sauvegarde cloud automatique
  • Rappels avancés
  • Tout le reste du Gratuit

Pendant la bêta, Premium est offert. Profitez-en.

Questions fréquentes

La garantie légale de 2 ans, c'est vraiment automatique ?

Oui. Les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation imposent au vendeur professionnel une garantie de conformité de deux ans sur tout bien neuf (et l'occasion vendue par un pro), indépendamment de sa garantie commerciale. Elle est gratuite et il ne peut pas la refuser.

Où sont stockées mes données et mes tickets ?

Sur votre appareil, par défaut. Rien ne part sur internet sans votre accord. Avec le coffre familial (Premium), vos données sont synchronisées chiffrées en transit et hébergées en Europe (RGPD), isolées par foyer.

Les courriers générés ont-ils une valeur juridique ?

Ce sont des modèles solides qui citent les bons articles de loi, à envoyer en recommandé avec accusé de réception. Ils ne remplacent pas un conseil d'avocat, mais dans l'immense majorité des litiges SAV, un courrier bien fondé suffit.

Ça marche pour l'occasion et entre particuliers ?

L'occasion achetée à un professionnel : oui, 2 ans de garantie légale aussi. Entre particuliers, pas de garantie de conformité, mais la garantie des vices cachés (Code civil) s'applique — et Garantaz génère le courrier adapté.

iPhone ?

Garantaz fonctionne sur iPhone via le navigateur (app web installable). L'application Android est disponible en APK, et bientôt sur Google Play.

Vos garanties valent de l'argent.
Arrêtez de les perdre.